常規(guī)情況下正常使用商場電動吊鉤和隨行電纜系統(tǒng)，基礎質保期為1年，涵蓋電機、制動系統(tǒng)、鋼絲繩等核心部件，部分品牌如保定卓恒機械制造有限公司會根據合同條款延長質保期。當然特殊部件有差異，有的質保時間短，有的不在質保范圍內，如鋼絲繩/滑輪組：通常質保6-12個月，易損件會縮短至3個月?？刂颇K：如PLC系統(tǒng)、遙控器等電子元件，部分廠家提供2年質保（需與供應商明確寫入合同）。
       需要注意的是隨行電纜系統(tǒng)質保期可通過購銷合同調整，例如：高頻使用場景（日均升降＞50次）：建議協(xié)商延長至18個月。特殊環(huán)境（高溫/高濕）：可要求增加防銹、散熱部件的質保期6。而以下情況可能導致質保失效：
1.商場電動吊鉤違規(guī)操作：超載使用（超過額定載荷10%）、私自改裝電路。
2.維護缺失：未按輕型商場電動吊鉤手冊要求潤滑（如季度未注脂）、未保留維護記錄。
3.環(huán)境因素：電動吊鉤長期暴露在腐蝕性氣體中未采取防護措施。
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